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  P. 07 Hinzugefügt 03.06.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  4 Wochen nach der Abgabe des Rezepts gab es immer noch keine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen. Man hatte mir versichert man werde mir nach 2 Wochen bescheid geben. Nach 2 Wochen meldete sich niemand sodass ich anrufen musste. Leider konnte sich keiner mehr an den Vorgang erinnern sodass ich alles nochmals erklären musste. Angeblich hätte meine Krankenkasse noch nichts mitgeteilt. Auf die Idee mal nachzufragen kam keiner von den Herren. Nach 4 Wochen kam es wieder zum selben Statement. Dies erweckt aus meiner Sicht erhebliche Zweifel an der Seriosität des Betriebes, zumal man auf die Beschwerde sehr patzig reagierte. Ob es ein Einzelfall ist kann ich nicht beurteilen. Ich werde woanders hingehen - Auswahl gibts genug...
  Nachtrag, nachdem ich diese vorherige Bewertung postete rief mich der Betrieb an und drohte mir aufgrund der Bewertung mit dem Anwalt. Weiterhin sollte ich plötzlich 10€ für die Erstellung des Kostenvoranschlags zahlen. Hierzu teilte die Kasse mit, dass dies nicht rechtens bei einem gesetzlich Versicherten sei. Ich würde den Ruf schädigen, hieß es im weiteren Verlauf. Nachgelagerte Forschungen bei der Krankenkasse ergaben, dass bei der dieser niemals ein Kostenvoranschlag durch den Betrieb vorgelegt wurde. Zur Erläuterung, gemäß Aussage der Krankenkasse. Zur Einreicheung von Kostenvoranschlägen gibt es eine Online-Plattform. Sobald dieser hochgeladen ist, nimmt die Kasse die Bearbeitung auf.
  Sehr traurig, dass manche Menschen mit dem Begriff der objektiven Beurteilung nichts anfangen können. Sollte der Betrieb der Ansicht sein, obig angegebene Darlegungen seien nicht wahr, so bitte ich um Vorlage entsprechender Nachweise. Als Hinweis für die Zukunft - eine gute Bewertung kann man sich verdienen. Auch tut es nicht weh stellenweise über eigene Fehler nachzudenken.

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